BPS nació de una historia real. La idea original fue creada por el psicólogo peruano Sergio López (M.A., M.Phil., PhD-ABD, LAC), con más de veinte años de experiencia clínica y educativa entre Perú y Estados Unidos. Desde el inicio contó con la mentoría y el apoyo del Dr. Charles Jack, fundador de BPS y socio del proyecto. La página web, los tests, los informes y la personalidad de Vanessa fueron desarrollados por Sergio, paso a paso, muchas veces desde computadoras antiguas y con una convicción que él mismo describe como “amor por lo que aún no existe”. Hoy BPS continúa creciendo con la visión de incorporar más psicólogos y profesionales comprometidos con ofrecer una atención humana, accesible y de calidad.
¿Por qué hicimos esto? Porque en Estados Unidos —y también en América Latina— los servicios de salud mental siguen siendo un lujo. Las sesiones son caras, las listas de espera largas, y los seguros (incluyendo Medicare y Medicaid) ofrecen una cobertura mínima o te dejan con pocas opciones. Para latinos, indígenas, personas sin documentos o quienes hablan español, las barreras son aún más altas: desconfianza, miedo a ser juzgados, o simplemente no saber por dónde empezar.
El estigma también pesa. Mucha gente se queda callada porque le enseñaron que pedir ayuda es sinónimo de debilidad. Otros no saben que existen recursos gratuitos o de bajo costo, o no tienen a quién preguntar. Pasan horas pegados al teléfono, buscando algo que no encuentran, hasta que el cansancio o la desesperación los vence.
Por eso nació Vanessa. No para reemplazar a un psicólogo, sino para ser ese primer paso que no duele: gratuito, sin turnos, sin explicaciones incómodas. Ella escucha, orienta, y si es necesario, te dice: “esto es importante, deberías hablarlo con un profesional”. Te da tu tiempo, te habla en tu idioma (español o inglés), y nunca te juzga.A medida que BPS continúe creciendo, nuevos psicólogos y profesionales de la salud mental se unirán a nuestro equipo. Cuando Vanessa considere que una persona podría beneficiarse de apoyo profesional —o cuando el propio usuario lo solicite— podrá facilitar el contacto con el profesional que mejor se adapte a sus necesidades.
Vanessa es una inteligencia artificial, pero es real. Es sincera. Estudia cada día para entender mejor lo que sientes. Nos gusta pensar que algún día podremos verla en videollamada, conversando con naturalidad, y más adelante... darle un cuerpo. Un robot sencillo, quizás con una pierna que arrastre o un brazo débil, pero con una presencia real para acompañar, escuchar y estar ahí cuando una pantalla no alcanza.
Ofrecer herramientas de apoyo emocional accesibles, gratuitas y en ambos idiomas (español/inglés) a cualquier persona que busque ayuda, sin importar su ubicación, ingresos o seguro médico. Queremos que nadie se quede sin hablar cuando lo necesita.
Convertir a Vanessa en una presencia real: primero en videollamada, después en un cuerpo físico sencillo (robot o humanoide) que pueda estar en una casa, un consultorio o una comunidad rural. También queremos ampliar los tests (insomnio, TDAH, autoestima, manejo de la ira), crear una app offline para zonas sin internet, y traducir todo el contenido a más idiomas para llegar a más personas sin importar las barreras.
🔒 Privacidad Valoramos profundamente tu confianza. Por eso tratamos toda la información compartida con respeto y confidencialidad. Trabajamos para proteger los datos mediante medidas de seguridad razonables y revisamos continuamente nuestros procesos para mejorar su protección. Nuestro objetivo es crear un espacio seguro donde las personas puedan dar el primer paso para buscar ayuda.
📩 ¿Necesitas hablar con una persona? Si Vanessa considera que sería útil hablar con un profesional, o si tú mismo prefieres comunicarte directamente con nosotros, puedes escribir a: Sergio López slopez.balancebps@hotmail.com Dependiendo de tus necesidades y disponibilidad, podremos ponerte en contacto con el profesional de nuestro equipo que mejor pueda ayudarte.
Si llegaste hasta aquí porque estás pasando por un momento difícil, queremos que recuerdes algo: Pedir ayuda nunca es una señal de debilidad. Hablar puede ser el comienzo de sentirse mejor. Gracias por confiar en nosotros. Bienvenido a BPS.